A estrutura e a logística da Tekshine foram desenvolvidas para integrar cada etapa da nossa operação, desde a seleção das matérias-primas e o processo de fabricação até a distribuição dos produtos, garantindo qualidade, eficiência e confiança em cada entrega. Por trás de um colchão pronto existe uma cadeia que envolve desenvolvimento, produção própria de espumas, seleção de materiais, fabricação, controle de qualidade, organização dos pedidos e distribuição.
Desde 2017, a Tekshine vem desenvolvendo sua estrutura industrial para atender diferentes necessidades do mercado. Dessa forma, conseguimos trabalhar tanto com produtos de maior escala e excelente custo-benefício quanto com soluções de maior valor agregado e tecnologia.
Além disso, nossa operação foi desenvolvida para atender diferentes perfis de clientes. Lojistas, hotéis, pousadas, motéis, hospitais, clínicas, empresas, revendedores e outros compradores corporativos possuem necessidades muito diferentes. Portanto, entender essas particularidades é parte fundamental do nosso trabalho.
Uma estrutura industrial pensada para diferentes mercados
A indústria de colchões exige integração entre diferentes processos. Espumas, tecidos, madeira, molas, revestimentos, costura, montagem e acabamento precisam trabalhar de maneira coordenada para que o resultado final alcance o padrão esperado.
Por isso, a estrutura da Tekshine foi desenvolvida com foco em flexibilidade produtiva.
Essa característica é especialmente importante porque não trabalhamos para apenas um perfil de consumidor. Uma loja de colchões, por exemplo, pode precisar de variedade, giro de estoque e diferentes faixas de preço. Já um hotel pode priorizar padronização, conforto, resistência e facilidade de reposição.
Da mesma maneira, uma operação hospitalar possui requisitos diferentes daqueles encontrados no varejo, enquanto compradores corporativos podem precisar de volumes maiores, medidas específicas ou planejamento de entregas.
Consequentemente, nossa estrutura precisa estar preparada para compreender cada demanda e direcioná-la para a solução mais adequada.
Produção própria de espuma como parte da estrutura da Tekshine
Um dos diferenciais da nossa estrutura industrial é a capacidade de produzir nossas próprias espumas.
A fabricação utiliza matérias-primas específicas, entre elas o poliol, e exige controle dos componentes e dos parâmetros envolvidos no processo para que seja possível desenvolver espumas com diferentes características de desempenho.
Além das espumas convencionais, trabalhamos com tecnologias como a espuma viscoelástica, conhecida pela capacidade de se adaptar aos contornos do corpo e contribuir para a distribuição dos pontos de pressão.
Produzir internamente esse importante componente amplia nosso conhecimento sobre aquilo que está dentro dos produtos Tekshine e, ao mesmo tempo, proporciona maior flexibilidade no desenvolvimento das diferentes linhas.
Para quem deseja conhecer esse processo em mais detalhes, recomendamos também nosso conteúdo “Do laboratório ao quarto: a jornada de um colchão Tekshine”.
Da madeira ao acabamento: qualidade em cada etapa
A estrutura de um produto não depende somente da espuma.
Por isso, utilizamos madeira de primeira qualidade e proveniente de fontes sustentáveis em aplicações que exigem esse tipo de matéria-prima. Resistência, estabilidade e durabilidade são características importantes, sobretudo quando falamos de produtos desenvolvidos para uso frequente.
Além disso, tecidos, revestimentos, sistemas de molas, costuras e acabamentos precisam estar alinhados à proposta de cada modelo.
É justamente essa combinação de materiais, processos e conhecimento técnico que permite à Tekshine trabalhar com um portfólio amplo.
Nossa tecnologia produtiva possibilita fabricar desde colchões mais simples, destinados a aplicações que priorizam funcionalidade e custo-benefício, até soluções mais sofisticadas, incluindo colchões magnéticos com sistemas de massagem e recursos adicionais de conforto.
Portanto, a diversidade do portfólio não significa apenas ter diferentes produtos. Ela representa capacidade industrial para trabalhar com diferentes necessidades.
Controle de qualidade dentro da operação
Quando falamos em estrutura industrial, controle de qualidade precisa fazer parte da conversa.
No Brasil, colchões de espuma flexível de poliuretano e colchões de molas estão sujeitos a regulamentos específicos de avaliação da conformidade. Dessa maneira, qualidade industrial também envolve processos, critérios técnicos e atenção às exigências aplicáveis ao setor.
Durante a produção, diferentes características precisam ser observadas de acordo com cada produto, desde os materiais utilizados até aspectos de construção e acabamento.
Esse cuidado é ainda mais relevante quando a indústria atende diferentes mercados, já que cada cliente possui expectativas específicas relacionadas a desempenho, durabilidade, conforto e custo-benefício.
Assim, nossa busca por qualidade começa na escolha dos materiais e continua durante todo o processo até que o produto esteja preparado para seguir para o cliente.
Logística: produzir bem também significa entregar bem
Fabricar um bom produto é apenas parte da jornada.
Depois que o pedido é produzido, começa outra etapa fundamental: fazer com que ele chegue corretamente ao destino.
Por isso, a logística da Tekshine precisa estar conectada ao planejamento comercial e industrial.
Cada tipo de cliente apresenta uma dinâmica própria. Um lojista pode trabalhar com reposições recorrentes para manter seu estoque. Um hotel pode organizar a renovação de seus quartos em etapas. Já uma empresa com alojamentos pode precisar coordenar a entrega de um volume maior em determinado período.
Nesse sentido, planejamento é essencial.
Pedido, produção, separação, expedição e transporte precisam fazer parte de uma mesma cadeia. Quanto maior a integração entre essas etapas, maior a capacidade de oferecer previsibilidade ao cliente.
Além disso, a logística possui um peso relevante para toda a indústria colchoeira. Afinal, colchões são produtos volumosos e exigem planejamento adequado de transporte, armazenagem e distribuição.
Consequentemente, eficiência logística não é apenas uma questão operacional. Ela faz parte da experiência do cliente.
Uma operação preparada para atender o mercado B2B
A estrutura e logística da Tekshine também são importantes para nossa estratégia de atendimento empresarial.
Atualmente, nossa atuação contempla diferentes segmentos, entre eles:
- lojas de colchões, móveis e enxovais;
- redes varejistas;
- hotéis;
- pousadas;
- flats;
- motéis;
- hospitais e clínicas;
- organizações com grandes forças de trabalho;
- empresas que mantêm alojamentos;
- indústrias que utilizam espumas;
- revendedores;
- outros compradores corporativos.
Cada um desses mercados possui uma jornada de compra diferente.
Por esse motivo, nossa atuação não se limita à oferta de um catálogo. Buscamos compreender o tipo de operação, o produto necessário, a frequência de compra, o volume e as características de cada projeto.
Dessa forma, indústria, logística e atendimento comercial trabalham juntos.
Grandes clientes, grandes responsabilidades
Ao longo da nossa trajetória, a Tekshine teve a oportunidade de construir relacionamentos com empresas importantes.
Entre os clientes que fazem parte dessa história estão Narciso Enxovais, Império e Lojas Maia.
Atender empresas com operações relevantes representa mais do que volume. Significa compreender padrões, manter consistência e desenvolver uma relação baseada em confiança.
Entretanto, nossa história não foi construída somente com grandes contas.
Os clientes locais são fundamentais para a nossa operação
Os lojistas, revendedores e parceiros locais ocupam uma posição fundamental na trajetória da Tekshine.
São empresas e empreendedores que conhecem profundamente seus mercados, mantêm contato próximo com os consumidores e contribuem diariamente para que nossos produtos cheguem a diferentes cidades e regiões.
Por isso, para nós, crescimento não significa substituir pequenos parceiros por grandes contas.
Pelo contrário.
Nossa estratégia é construir uma operação capaz de atender diferentes portes de clientes, respeitando a importância de cada relacionamento.
Uma grande rede possui necessidades específicas. Ao mesmo tempo, uma loja regional pode ter alta recorrência, relacionamento próximo com a comunidade e um papel extremamente importante na presença da marca em determinado mercado.
Portanto, cada parceria possui valor dentro do ecossistema Tekshine.
Proximidade como diferencial
Mesmo com o avanço da tecnologia, acreditamos que relacionamento continua sendo um elemento essencial no mercado B2B.
Sistemas, plataformas digitais, site, catálogo e ferramentas de atendimento ajudam a tornar a operação mais eficiente. Entretanto, compreender o negócio do cliente exige proximidade.
É dessa relação que surgem informações importantes sobre produtos, necessidades de reposição, comportamento do consumidor e oportunidades de melhoria.
Além disso, a proximidade permite que a Tekshine evolua junto com seus parceiros.
Estrutura, logística e relacionamento trabalhando juntos
Uma indústria não é formada apenas por máquinas ou por sua capacidade de produção.
Ela é formada pela conexão entre pessoas, processos, fornecedores, tecnologia, clientes e parceiros.
Na Tekshine, buscamos fazer com que esses elementos trabalhem de maneira integrada.
Nossa produção própria de espumas amplia o domínio sobre um dos principais componentes dos nossos produtos. A utilização de materiais selecionados contribui para resistência e qualidade. A diversidade tecnológica permite atender desde linhas essenciais até produtos sofisticados. Além disso, a logística conecta toda essa capacidade industrial ao mercado.
Por fim, nossos clientes dão sentido a toda essa estrutura.
Sejam grandes redes, hotéis, hospitais, indústrias, empresas ou lojistas locais, cada parceiro faz parte da história que continuamos construindo.
A estrutura e logística da Tekshine existem para sustentar esse relacionamento e permitir que conforto, tecnologia e qualidade saiam da nossa indústria e cheguem a cada vez mais pessoas.
Quer conhecer nossas soluções?
Se sua empresa busca colchões, camas, travesseiros, enxovais, espumas ou outras soluções para conforto, conheça o portfólio da Tekshine e converse com nossa equipe comercial.
Nossa proposta é entender a necessidade do seu negócio para indicar uma solução compatível com sua operação, volume e mercado.
